作者：OJT Solutions
ISBN：9789864736515

TOYOTA公司成立於1937年，歷經過日本泡沫經濟、亞洲金融風暴、311大地震等災難。儘管幾次面臨經營危機，TOYOTA仍嚴格遵守自己訂下的產品標準，並在過程中不斷改善各項工作流程以提高產能卻不失品質。如今「TOYATA」已成為日產汽車的最佳代名詞，他們能有今日的成就也多虧過去的種種「失敗」。本書《TOYOTA的失敗學》便是要告訴眾人他們如何從各種失敗中汲取教訓，並將這些經驗轉化成邁向成功的穩固基石。

TOYOTA的人員不管遇到多大的事故都不會被視為作業「失敗」，反而是改善的「機會」。這麼聽來或許很矛盾，但在他們眼裡這些問題都只是「瑕疵」和「失誤」，儘管可能造成大量虧損，也無法稱得上失敗。因為有這些瑕疵的產生，才能發現過去未曾注意到的問題並想辦法將其修正，一步一步地導向正軌。本書從如何「發現問題」、將問題「具現化」、「溝通」解決辦法到將失敗「轉化」成功，利用TOYOTA式工作學與作者經驗一一說明。對於一些未曾接觸汽車業或看過工廠作業情形的讀者，書中舉出的例子和專有名詞也許會感到困擾，但作者很貼心的將TOYOTA常用的專有名詞整理成一頁，因此閱讀時不會受到既有知識的多寡影響。

看完這本書，筆者實在對TOYOTA的人才培育與企業經營方式感到敬佩。他們大膽且積極的管理方針看似現今的新創公司，但或許這也是造就TOYOTA不敗王朝的關鍵。
這本《TOYOTA的失敗學》，獻給希望將失敗轉為成功的你們。