作者：野口敏一
ISBN：9789869620208

《容易緊張的人就這樣接話》一書不只是為容易緊張的人所寫，而是一本關於說話的效率，讓自己在工作、社會以及與人談吐時更能達成目標的指南。從目錄中的各大標與小標題可以發現這本書提供建議的範圍相當廣，從一般的見面聊天、結婚或聚會致詞、到職場報告文案，可說是相當生活化。

筆者從未想過要將一句話說到讓人印象深刻或為之一笑是有這些如此有趣的技巧。讀完這本書後開始能反思過去的說話方式是否有哪些需要改進？例如回答問題是否牛頭不對馬嘴？闡述事情是否不夠具體？有沒有舉適當的例子讓人腦中能有所影像等…… 這本書是筆者目前接觸的工具書中間斷最多次的，並非文句艱澀難懂，反而正好相反。作者擅長運用他在教導學生時發生的實際案例與生活經驗作為例子，讓其理論的說明更有可信度且活潑，而這技巧也是在書中經常被提及強調的，偶爾搭配例子的小漫畫也能讓讀者會心一笑，有想繼續閱讀下去的感覺。正因為每個技巧都值得慢慢思考，倘若只是為了閱讀而含糊帶過，或許將有失這本書的價值。

筆者認為每個人或多或少都可以挑幾個有興趣的主題閱讀，看完後再搭配反思與練習。或許日後在報告、或是在人多的場合說話時，不會再呈現出那讓人想左耳進，右耳出的話語了。